Auto / Mate为F& I推出eDEAL，迈向数字化

你不能只给我发电子邮件吗？

这就是许多客户（尤其是年轻客户）想知道何时准备在经销商处完成车辆购买并看到一大堆文件等待签名的原因。

客户对数字化购车流程的渴望促使汽车/伴侣经销商系统推出了eDEAL签名捕获功能，F＆I经理可以使用该功能捕获签名，存储电子签名的文档并通过电子邮件将数字交易夹克发送给客户。

Auto / Mate首席执行官Mike Esposito告诉《汽车新闻》：“从一开始，这确实是客户体验，这将使人们认识到[经销店现在是21世纪的一部分。“

Auto / Mate是几家经销技术的公司之一，这些公司正朝着电子签名和文件方向发展，以简化F＆I流程并将其数字化。例如，去年RouteOne推出了电子签名组件Remote Document Delivery。购车者可以远程访问并签署财务合同和F＆I产品合同。然后，经销商可以立即访问这些合同。

“自动/伴侣”功能可以在运行公司的Desk / Mate软件的任何移动平板电脑上使用。可以将数字交易作为zip文件下载，然后通过电子邮件发送或放入闪存驱动器。所有表格都以PDF格式存储在商店的经销商管理系统中。

在F＆I流程中增加了电子签名捕获功能，是在去年3月发布NADA Show的Auto / Mate的用于服务和零件形式（例如维修订单）的电子签名捕获引擎之前。Auto / Mate正在将签名捕获技术称为eSign。使用eSign，客户通常可以在移动平板设备上签署一次数字文档，然后点击将其签名应用于其他必填字段。

Esposito说：“由此，我们实际上向您显示了整个文档，因此您可以看到正在签名的内容。”

Esposito表示，eDEAL在Auto / Mate运营的所有49个州均可供经销商使用，但他认为，根据经销商是否拥有适当的数字形式，eDEAL的发布是逐步的。

例如，州法规是经销商向数字文书工作过渡的主要障碍，有些州要求打印某些文件并以某些形式收费。某些合同形式也被银行或其他公司（例如雷诺和雷诺）许可。

Esposito说：“在与经销商合作时，我们正在寻找可以做和不能做的形式。”