雷诺(Renault)的多品牌汽车维修网络在首次推出后的13年里正在焕然一新。2016年的改头换面包括更加醒目的红色和白色两种颜色的视觉识别以及新的基准:“轻松进行汽车维修”。Motrio车库标志的新颜色正在逐步采用。
同时,motrio.fr网站正在为客户提供新服务,并为维修中心提供新功能。
从6月开始,客户将可以直接在线与其Motrio维修中心进行约会,并要求在线报价。这些功能类似于雷诺和达契亚售后网络中提供的功能。新的数字设施为客户带来了更大的便利,并使标语具有更高的技术形象。
Motrio维修中心将能够建立自己的网页,并根据自己的特定开放时间,每小时费率,可用操作的详细信息进行自定义等。其他功能包括约会请求和客户报价的管理。除了提高组织和生产力,新系统及其广泛的网络曝光也应有助于吸引新客户并在现有客户之间建立忠诚度。
雷诺法国售后业务负责人Pierre-Michel Erard
“借助新的品牌标识和新的面向客户的数字系统,我们为Motrio网络提供了在法国进行多批次汽车维修的标准设定方法”