虚拟垄断让YouTube巨头掌握了营销策略

2020-04-14 15:45:23来源：

YouTube是真正的替代品。

它是在线视频领域的巨人，在汽车制造商和经销商的营销策略中起着举足轻重的作用。

上个月，当Google拥有的视频服务在没有太多警告的情况下临时关闭了近十个经销店的帐户时，其重要性就被放大了。几天后，谷歌以错误为由撤消了行动。但是那些日子的孤立和困惑使一些经销商想知道他们是否仍然可以相信这家视频巨头。

答案：他们没有太多选择。毕竟，YouTube是网络上的第二大搜索引擎。

最大的是Google本身。

YouTube作为消费者研究工具的价值难以复制。该网站提供了一个中心位置，借助该站点的通用视频格式，经销商可以在此发布视频并将其分发到整个网络上，该格式可以轻松地在任何地方共享内容-包括在社交媒体竞争对手Facebook和Twitter上，加强自己的视频产品。

YouTube的神秘服务条款有时可能会使经销商感到困惑，但这是他们必须面对积极搜索视频以获取车辆信息的购物者的价格。

YouTube是否有直接竞争对手？

该公司表示，答案并不明确，因为YouTube现在在各个领域都有业务。该网站拥有视频搜索空间，并加强了其产品范围，包括交互式360度视频和实时流媒体，使之成为Facebook和Twitter的地盘。

同时，YouTube电视流媒体服务在某些市场的首次亮相对有线电视公司以及Hulu和Netflix等服务构成了挑战。YouTube电视每月收费35美元，流播各种有线网络。

谷歌汽车行业总监盖伊·舒勒（Guy Schueller）告诉底特律郊区公司办公室的消息说：“老实说，我认为YouTube不适合摆在灰色的盒子里。”“我们可以通过搜索和YouTube上的信号为您找到独特的受众群体，并且我们可以帮助汽车品牌找到购物者。...视频一直是购物过程中影响力最高的影响者之一。”

布拉德·帕沙尔（Brad Paschal）

“内容在Facebook上只有这么大的空间。如果它没有显示在您的[新闻源]中，则您看到它的可能性很小。

用户心理

YouTube独特的价值主张使其吸引了经销商。德克萨斯州阿马里洛市Street Auto Group的前电子商务总监Brad Paschal说，人们以特定的思维方式浏览网站，这使YouTube在其他平台上具有优势。

Paschal说，YouTube用户来到该网站的目的是搜索和观看视频内容。相比之下，Facebook用户细读该网站以查看其朋友的动态，并且恰好在某人发布的视频中播放。

Paschal说，这种差异使得很难考虑其他社交网络在视频中是直接竞争对手。

Paschal说：“内容在Facebook上只有这么大的空间。” Paschal现在是数字营销公司LotLinx的得克萨斯州经销商。“如果它没有出现在您的[新闻源]中，则您看到它的可能性很小。”

他补充说：“如果它们是直接竞争，Facebook将建立一个类似于YouTube的[搜索]平台。”Facebook的视频“现在可以搜索，但[该网站需要]有一个更好的平台”才能与YouTube竞争。

代理Tier10的联合创始人Scott Fletcher说，YouTube搜索越来越成为减少消费者之间品牌忠诚度的窗口，该公司负责北俄亥俄州本田经销商协会的区域性工作。

弗莱彻说，越来越多的人正在搜索比较视频，例如“雅阁与凯美瑞”。他说，他的代理机构的目标受众是那些使用前置广告搜索YouTube上某些关键字的用户。

但是谈到定位功能时，弗莱彻说，Facebook拥有优势。他的代理商可以根据品牌，型号，细分和型号年份将网络上的广告分发给消费者。

“他们那里有所有的Polk（注册）数据。...我可以坐在那里瞄准，如果我是本田经销商，那么每个（一个地区）驾驶本田轿车（即两岁和三岁）的每个人。我知道其中有75％的租约即将到期。我无法在YouTube上做到这一点。”

通讯线

YouTube上出现问题的经销商通常需要其代理商的帮助。

例如，如果一家商店希望恢复暂停的渠道，那么最好的办法是让其代理商联系该站点以解决问题。

同时，商店（如果拥有方便的AdWords帐号）可以自行致电866-2GOOGLE与现场代表处理“账单问题，一次性帐户问题或问题”。

Google建议商店通过其代理商工作。

该公司Digital Air Strike首席执行官Alexi Venneri说：“我们可以拿起电话，与Google，YouTube和Facebook的销售代表交谈，并指出一些问题。”“我们已经能够收回一些帐户。”

她补充说：“由于我们与3,000个经销商合作，他们会听取我们的意见，并给予我们更多关注。这不一定公平，但就像其他任何事情一样，他们从事商业活动是为了赚钱。他们“只有这么多的人和资源”。

芝加哥郊区的丰田，宝马和捷豹商店的拥有者库尔特·希勒（Kurt Schiele）表示，他的商店的YouTube帐户上个月被关闭了几天，然后仅在含糊其辞的解释下重新打开。幸运的是，丰田代理商盛世（Saatchi＆Saatchi）为了解决问题，在经销商警告几个已关闭的帐户后，将他们联系到了Google。

该公司正在处理一些经销商之间难以与之沟通的感觉。

Schiele说：“我不认为Google会向任何人道歉”。

“这是一台机器。我不认为机器会道歉。