如何在线营销服务部门

2020-04-15 19:45:24来源：

行业分析师杰夫·克拉克（Jeff Clark）说，经销商应该考虑很大，甚至是非常重要，并考虑构建数百甚至数千个与服务相关的网页。

DealerOn业务发展执行副总裁表示，无法在网上积极推销自己的服务部门正在将维护和维修工作丢给数字复杂的竞争对手。

Clark指出，特许经销商仅向服务客户出售14％的零件，17％的机油和33％的轮胎。

他提供了以下数字建议以改善性能：

调整您的网站和数字营销以保持当前的服务客户回头客。向他们提供会员优惠券和折扣，并提醒他们您的商店的工作质量。让这些客户知道您想购买他们保养良好的二手车-并卖给他们新车或卡车。首先关注您的网站基本服务，例如换油，刹车和轮胎。然后在数周和数月的时间内添加内容。使用数字媒体和博客文章来解释轮胎和电池等产品，以及定期维护的重要性。包括刹车皮和刹车片磨损的照片和视频。在您的网站上显示当前的特价服务和优惠券。让服务客户知道您提供免费洗车，班车和借贷车辆等便利设施，使客户能够通过个人计算机，智能手机或平板电脑轻松在线预订服务约会;提供在线配置器，使客户可以识别轮胎他们的车辆，并显示它们的成本。提供新轮胎的对准检查，这是某些售后竞争对手无法提供的。如果您想在搜索引擎（尤其是Google）上突出显示，请在您的网站上开发适合汽车服务最受欢迎的搜索词的大量内容，例如石油更换，电池和制动器。这就是所谓的“搜索引擎优化”。“搜索引擎营销”也是如此，付费广告出现在Internet搜索中。克拉克说：“如果要确保您处于付费搜索的一面，您将获得高质量的内容，一旦他们点击该链接，就可以吸引他们。”汽车制造商，供应商及其他供应商提供与服务相关的Web内容，供经销商使用。使用唯一的地理或品牌标识符为您的经销商自定义内容，创建一个完整的在线零件商店，使零售客户可以数字方式订购，付款和安排零件的运输。在您的网站上对售后零件和配件进行广告。让客户知道您的服务部门可以安装它们，并且零件和安装都在工厂保修范围之内。您不必一直在销售。使用社交媒体，例如Facebook和Twitter，突出您的经销商参与社区活动和慈善活动。这在潜在的服务客户之间建立了良好的信誉。