2014年雪佛兰Silverados的车主很生气，无法维修AC

2014年雪佛兰Silverados的车主显然在解决卡车空调问题方面没有得到太多帮助。我首先在2016年10月用2014 Chevrolet Silverados和GMC Sierras写了这个问题。

从那以后，我收到了其他愤怒的车主的数十条评论，他们坚信通用汽车不会采取任何措施来帮助他们。

斯科特·P。（Scott P.）写道：“我的2014 Sierra 1500是交流冷凝器中的泄漏。只有50k英里。在任何地方都无法获得替代压缩机。无论库存多少，都已经买断并加价，冷凝器价格高达800美元。GMC正在做什么来解决此问题？他们为什么不抓住流行病的失败？”

对通用汽车未能采取行动感到愤怒

菲利普·A·菲利普（Phillip A.）对通用汽车没有就这一普遍问题发出大规模召回感到愤怒。“将我的Chevy Silverado添加到一长串AC问题中。从GM开始案例文件。被告知这不是大问题或召回问题。现在去过经销商三遍了。过去的约会以我的零件的空白框结束。假设Compressor放在盒子里，什么也没有，真是浪费一天。现在将要重新订购，并被告知压缩机已重新订购。对于孤立的问题，不应回购零件。我不会再向通用汽车购买新卡车了。”

比尔也很生气，他说：“我的2014年Silverado很有可能是我最后一款通用汽车产品。矿山需要一辆冷凝器，3年的老卡车，上面有6万英里的行驶距离，而且还有银河系补货。经销商告诉我有关更新冷凝器的TSB的消息，因此我尝试致电客户支持中心，以查看他们是否可以提供“成本帮助”。有人告诉我，自从我买了它之后，他们就帮不了我。真？这就是通用汽车如何支持其产品？希望他们喜欢奥巴马给他们的救助资金，我将在马路对面的福特经销商处交易这笔$％＃@。

史蒂文·B。很生气。交流电开启时吹热风。我用Google搜索了“ 2014年交流问题Silverado”，并获得了很多好评。我更换了压缩机生产线，但它仍然无法容纳氟利昂。我联系了通用汽车（1-800-222-1020），并告诉他们我的保修期已到（48000英里），但是拥有这辆车的时间不到3年。他们与我联系了当地的经销商，以检查空调。是的，它是压缩机，维修费用为$ 1098.00。我向通用汽车代表解释说，这是我的第四辆通用汽车，而我从未遇到过交流问题。他们说，他们会看他们能做些什么。好吧，在将我送到经销商处确认AC问题后，通用汽车拒绝提供费用帮助。我打算写信给大多数汽车杂志的编辑。我鼓励大家也这样做。

在论坛上，有数十页关于2014年雪佛兰Silverados和GMC Sierras的类似投诉。车主知道问题会发展，他们不明白的是为什么通用汽车拒绝帮助他们解决问题。

迈克尔·D对于通用汽车感到非常失望。“ AC CONDENSER进入了我的2014年Sierra。修复$ 1200。然而！！我今天发现，要获得该零件最多需要2个月的时间，因为18000个单元尚待订购！是！18000单位！为什么没有召回该问题？荒谬。”

联系国家公路交通安全管理局

Brian H.说他联系了NHTSA，他们建议一起合作。“ 25,500英里，是的，我的空调熄灭了。雪佛兰的支持是无用的，没有自愿召回。国家公路交通/安全管理员指示我执行以下操作：联系：州总检察长就追索权提供建议可能参与集体诉讼，请联系联邦贸易委员会-877.382.4357提出投诉。如果我们中有足够的人提出投诉，他们将采取行动（只是不知道会发生多少）。”

就在今天下午，我收到了一位叫詹姆斯的老板的投诉。“我一直在等待60天以上的2014年Silverado的A / C冷凝器，雪佛兰客户服务中心提供了我们无法帮助您的标准，该零件有待退货借口，然后问您要我们怎么做？雪佛兰和他们的律师团队已经计算了他们的损失，不在乎这个问题。联系DOT并提交合规文件，然后与您的州检察官办公室联系。不要放过这张幻灯片，雪佛兰和GMC必须因缺乏服务而吸取教训。”

显然，这个问题将在未来使通用卡车销售蒙受损失。不幸的是，业主目前正在遭受苦难，尤其是在全国天气炎热时。

玛丽·康威（Mary Conway）在底特律的ABC分支机构为底特律三号车队服务了20多年。她对汽车城的喜爱自然而然。玛丽在威斯康星州长大的时候，她的父亲经营着一个加油站。在Twitter上通过@maryconwaymedia关注Mary。