法拉利如何选择客户

它不仅需要金钱。

法拉利（Ferrari）制造了世界上一些最独特，最令人向往的汽车，但富裕的财富不足以使您进入允许购买限量版机械设备的客户名单。

简而言之，您必须是la famiglia的成员。

法拉利习惯于对准顾客说不。该品牌在巴黎车展上展示其最新产品，展示了代表350款限量版汽车的少数汽车，这些品牌向该品牌的历史致敬，并展示了新的LaFerrari Aperta敞篷跑车，仅限于209辆。在这两种情况下，所有产品都售罄。

法拉利声称，购买200万美元的Aperta的客户数量是汽车的三倍-美国的一位客户已对法拉利拒绝向其出售LaFerrari Aperta提起法律诉讼，声称该品牌的冷落损害了他的声誉。

该品牌的首席营销官Enrico Galleria表示，围绕巴黎车展上揭示的五种不同车身风格的70种特殊配色方案，将存在麻烦。

他说：“限量版的350辆车和70个装备可以在我们展示这辆车之前立即售罄，现在我们向人们展示这辆车将有巨大的需求，”他说。

“即使标准车也有等候名单-要在全球范围内交付488 Spider，您需要等待12到24个月左右。

“限量系列车在市场上非常受欢迎-需求很高。

“我们不能满足所有需求，否则我们将走完全相反的方向，这就是保持专有性。”

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法拉利没有与首选客户打交道，而是为某些车型设定了标准，以决定谁可以买车。

关于品牌的购买者历史，存在着不成文的规则，例如，顾客是否试图快速出售汽车以获取利润，他们是否是忠诚的费拉里斯蒂，还是涉嫌兰博基尼或迈凯轮等竞争对手。

Galleria说：“我们必须设法正确管理它的唯一方法，就是潜在的问题，就是公平分配规则。”

“每当我们决定推出限量版汽车时，我们都会为每款限量版汽车确定一些规则，以便根据客户在公司的历史来选择客户-不仅是他们的购买历史，还包括他们参加活动的数量，数量他们接近我们的活动。

“一旦我们确定了规则，这些规则就得到了包括董事长在内的管理委员会的批准，从而使汽车可行的客户名单来自选择标准。”

希望获得该品牌良好声誉的澳大利亚客户可以参加法拉利的Corse Clienti赛车计划或骑行之旅，参加赛道日或参加诸如Bathurst 12 Hour或Australian Grand Prix之类的活动，并参加当地活动重要模型首映。

Galleria表示，必须能够解释为什么一位顾客收到汽车而另一位顾客没有收到汽车的原因很重要。

他说：“这就是我们这样做的方式。”

“总有人愿意因不拥有而感到不快的汽车。

“至少我们可以证明分配规则是透明的。”