现代汽车是最早提供豪华型客车服务的汽车制造商之一。现在,现代汽车正在通过建立更多的代客司机为其刚起步的创世纪(Genesis)奢侈品牌提供代客服务,以此为基础。
Genesis总经理Erwin Raphael说:“我们将按需提供我所说的驾驶员。”
拉斐尔说,Genesis正在雇用第三方服务,他不愿透露身份,以提供统一的司机。经销商将支付未公开的安装费,以加入雇用和调度驾驶员的网络,并且无论驾驶员进行多少次出行,每月的固定价格为1,250美元。
Raphael补充说,Genesis计划支持经销商提供自己的提货和送货服务的经销商的成本。他说,除了每月的费用外,“我们承担代客服务的费用,无论是经销商人员还是第三方。”他拒绝估计现代汽车对该计划的预算。
现代Genesis经销商正准备提升新Genesis G80和G90型号附带的客户利益。除了提供服务的取车和送货服务以及免费借用车外,经销商还将为这些车提供三年的免费定期维护。
现代汽车表示,从新车型开始,它将开始分离Genesis和Hyundai品牌,尽管它们最初将共享陈列室。G80计划于本月到达美国经销商。该公司表示,取代现代雅科仕的G90有望在此后不久进入展厅。
经销商喜欢客户服务升级,亚利桑那州尤马市现代尤玛汽车公司的共同所有人,汽车经销商委员会的成员安倍·拉兹克说。他承认,这些优惠将与现代一起,向经销商收取费用,但表示这笔费用将提高客户满意度。
Razick说:“ Genesis做出了一个很好的决定,即通过提供代客服务品牌来吸引客户。”“这就是客户想要的。”
马属也有类似的特权,现代称其为“为您服务”。经销商必须自付费用为司机提供Equus代客停车服务,Raphael表示,大约有一半的合格客户使用该服务。
现代837家经销商中约有一半出售雅科仕。拉斐尔说,这些商店构成了新创世纪零售网络的核心。