像这样的经销商惯例,洗车,液压升降机和有用的免费软件狗都是标准的车费,但是一些饼干呢?
Cookie不仅是为了吸引访客参观展览品以将他们推销到其他产品上,还以Cookie作为产品。兼有美味饼干和糖果的“新起点”。
该公司由休·哈斯考克(Hugh Hathcock)和他的妻子朱迪(Judy)于30年前成立,旨在将这种待遇用作客户关系管理(CRM)中的早期工具,首席执行官珍妮弗·鲍威尔(Jennifer Powell)说。
鲍威尔说,购车者将获得一盒新鲜出炉的饼干,并附有一张调查卡,以评估购买过程中的经销商服务。
鲍威尔说:“拿到饼干的人被迫填写调查卡。”“它们确实是魔术,而且很好!”
该公司继续与汽车经销商一起使用CRM的饼干和糖果,现在有了定制的包装盒。它包含一张卡片,用于说明客户如何访问社交媒体网站并留下评论。
鲍威尔说,最初的cookie业务随着时间的流逝导致创建了一个更大的公司ELEAD One,这是因为经销商寻求有关新CRM任务的帮助。ELEAD One提供更广泛的汽车经销商CRM以及更多。
Fresh Beginnings业务仍在继续,其摊位正在帮助吸引来访者访问cookie表后面的ELEAD One展览。
劳伦斯·伊利夫达拉斯Cutter Aviation公司的拉里·约翰逊(Larry Johnson)表示,车展是在忙碌的高管们眼中植入“种子”的好地方,他们认为,一个私人位置可以改善他们的业务和家庭生活。
飞机作为商务工具
大会上似乎还不合适的是一架小型飞机。
拉珀·约翰逊说,但派珀的螺旋桨飞机对于繁忙的经销商来说是非常“商务工具”,拉里·约翰逊为达拉斯附近的德克萨斯州艾迪生市的卡特航空销售通勤飞机。
约翰逊说:“如果您在这里呆了几分钟,您会惊讶于那些曾经说过我曾经飞过或喜欢飞过的经销商。”
约翰逊说,小型飞机不但不是奢侈,还可以使忙碌的高管回馈他们浪费在商用飞机上的时间,经历安全和延误。
他补充说,有时所有这些都是一个小时的会议。与商用飞机相比,小型飞机可以在更多的机场降落,从而进一步减少了快速出门开会所需的时间。
实际上,没有太多的经销商会在会议上冲动购买通勤飞机。但是展品确实“播下了种子”,当经销商遭受特别糟糕的商业飞行时,该种子随后可能会变卖。
虚拟现实
汽车业务的一大趋势是虚拟现实,但不仅仅是作为汽车经销商的虚拟陈列室。
负责经销商营销的Epsilon / Aspen Automotive的展览工作的乔·雅克利(Joe Yackley)说,虚拟现实还可以用来简单地吸引观众进入展位并推广品牌。
前往Epsilon展台的游客排队,戴上一副VR护目镜,绕着虚拟的赛马场开车,通常会因头部快速移动和惊叹而打断。
参与者会扫描他们的徽章,并放入抽奖中进行实际的VR游戏,其中一些参与者最终询问有关营销人员提供其业务的更多信息。