根据英国安全慈善机构Brake和Direct Line的研究,令人震惊的50%的英国驾车者四处行驶,他们知道自己的车辆有问题或有缺陷。IMI(相当于澳大利亚汽车售后市场协会的英国)认为,人们担心收费过高或服务质量差会导致驾驶者的车况变差。
除此之外,接受调查的驾车者中有四分之一(26%)表示,由于使用过专业的技术术语,他们对挑战法案没有信心;十分之一的人表示,他们不喜欢去服务中心,因为他们觉得自己没有得到治疗尊重。
IMI首席执行官史蒂夫·纳什(Steve Nash)认为,刹车和直线运动公司(Brake and Direct Line)的最新研究突显了消费者对他们将在车库中获得的服务的担忧。“显然,如果驾驶者不注意车辆的故障并且不愿意去车库进行维修,那将存在严重的安全隐患。
尽管以上发现与英国有关,但实用汽车公司认为,这些发现同样适用于澳大利亚司机。您是否知道有人忽略了汽车的警告标志?您是否有一个高额账单,因为您不明白上面写了什么而没有被查询?让我们知道